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          媒体报道
          公司新闻
          隆力奇
          【318峰会直播】潘秋生:创新新一代
            日期:2020-06-22   浏览数:7


          作為第六屆中國化妝品零售業大會特別戰略支持單位,歐萊雅集團(中國)有限公司大眾化妝品亞洲區色歐美另類圖片部商務總經理潘秋生,結合歐萊雅品牌,帶來瞭“創新新一代”的主題演講。

          在大環境發生的變化下,我們需要創新,但創新之前我要問自己:為什麼要創新,創新的根本是什麼?

          消費者變瞭

          縱觀現在化妝品市場,今天的消費者橫跨50年代——90年代。在60年代,消費者開始使用化妝品,70年代開始涉及互聯網,逐漸瞭解化妝品。而新興消費者90後的時代,是一群非常自我的時代,然而,這一群體已逐漸成為化妝品消費主流,因此消費者的轉變,是因為消費者需求發生瞭轉變。

          品類的創新

          對於歐萊雅來說,創新是其核心基因。2015年歐萊雅研發總投入57億亞洲美洲歐洲偷拍片區元,2014年超過500項註冊專利。除瞭技術的創新,歐萊雅也在品類上也在不斷創新,包括護膚、彩妝、洗發、男士護理等。歐萊雅有這樣一個夢想:如果口紅可以根據你的情緒變化而顏色變化,如果指甲油跟服飾搭配,這會不會是未來在產品創新上的一個趨勢變化呢?

          渠道的創新

          目前的化妝品銷售渠道,已從傳統的購物中心、化妝品店,延伸到電商、跨境貿易等多渠道。傳統百貨商店人流遇到瞭挑戰,跨境貿易不斷湧現。2010至2015年,電子商務零售市場占比高於10個百分點,以37%的速度,在所有渠道中增長最快。然而新興渠道湧現的這一改變,美妝市場也在不斷發生趨勢的改變。消費者開始傾向健康、自然的產品,純天然的概念在不斷成長。

          對於歐萊雅的渠道佈局,未來更多得還是把重心放在購物中心上,據現場透露,2015上半年,歐萊雅在中國新開129傢購物中心,共達1705傢。

          營銷方式的創新

          201年歐萊雅,攜旗下彩妝,借由戛納電影節這一事件,規劃瞭一次90後社交媒體事件營銷。名人力量和大眾傳媒微博微信的力量結合。通過微信付費廣告、話題討論、粉絲互動等形式,完成瞭高水平的消費者互動。在這次數字創意下,歐萊雅彩妝品牌的認可度提高瞭近30%,在電商平臺上,突破瞭454% 渠道銷售。

          歸根結底,化妝品市場的一切變化都基於消費者變化。消費者變化帶來瞭渠道的變化,渠道的變化帶來瞭品牌的變化。可見,所有創新必須基於消費者需求和消費者特性及行為習慣的改變來進行。

           


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