咨詢公司埃森哲於10月30日發佈的《2015全球無縫零售調研中國洞察》顯示，中國的移動購物繼續爆發式增長。2015年有80%的中國消費者增加瞭手機移動端的購物頻率，移動購物交易規模占在線購物的33%。該調研的對象覆蓋瞭包括中國在內的近一萬名消費者和13個國傢近190傢零售商。

2015年，80%的中國消費者認為自己在未來一年內會增加移動購物；而在2013年的埃森哲同類調查中，這個數字是42%。

中國移動互聯網的基礎鋪設為消費者的移動購物打下基礎。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的數據，截至2014年底，中國使用4G老漢色老漢首頁a亞洲的用戶達到瞭9730萬。整體上看，網絡購物成為大勢所趨。根據埃森哲的報告的數據，2015年，32%的中國消費者增加瞭在實體店的購物頻率，與其相對的，88%的中國消費者增加瞭在PC端的網購行為，59%增加瞭在平板電腦端的購物。

網購大勢所趨，移動支付增長明顯

盡管線下傳統零售商一直面臨線上消費的沖擊，但埃森哲的報告顯示，傳統零售商很有可能在此環境下實現逆襲。個顯著的現象是，消費者在多渠道環境下購物已經成為事實。

超過九成中國消費者還是覺得實體店購物比較方便或非常方便，覺得移動購物非常方便的消費者隻有33%。

與去年相比，接受“線上購買送貨上門”這種傳統電商服務久久這裡隻精品免費6的消費者比例從59%下滑至44% ,傾向於“在手機APP或網上購買後去實體店自提”的消費者比例則增加瞭一倍。埃森哲認為，消費者對配送速度和配送靈活性的挑剔“對歐美av電影傳統零售商可能意味著更多的機會”。

品類將成為零售商勝出的關鍵。面對日益挑剔的中國消費者，零售商應以消費者體驗為中心，調動線上線下所有資源，不管是自建平臺還是依賴第三方電商平臺，都應重視客戶數據管理的重要性。

總之 零售業整體放緩，移動購物繼續增長，零售商繼續面臨挑戰。